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L'IA dans mon métier

Récupérer du temps chaque jour sur les tâches qui vous en prennent le plus.

Deux jours pour que l'IA devienne un réflexe dans votre travail. Le premier jour, la méthode, commune à tous. Le deuxième, vos trois tâches les plus longues, refaites avec l'IA et chronométrées.

Vous repartez avec un assistant configuré sur vos documents et 3 tâches refaites en moins de temps.

• Durée : 2 jours en salle (14 h) et 7 h en ligne
• Format : Deux jours en présentiel, de 9 h à 17 h, puis 30 jours de pratique guidée sur Mervelia Académie.
• Groupe : 8 personnes au plus
• Prix : 1 500 €

À la fin, vous saurez

• Repérer dans votre semaine les tâches où l'IA vous fait gagner du temps, et celles où elle n'apporte rien
• Écrire des demandes qui donnent un résultat utilisable du premier coup
• Vérifier une réponse, repérer une erreur et protéger les données de votre entreprise
• Refaire trois tâches réelles de votre métier avec l'IA et mesurer le temps gagné
• Configurer un assistant qui connaît vos documents et votre façon de travailler

Programme

Jour 1 : La méthode, commune à tous

• 09:00 : Ce que l'IA fait bien, et ce qu'elle fait mal. Vous savez distinguer les tâches où l'IA vous fait gagner du temps de celles où elle n'apporte rien. Au programme : le fonctionnement d'une IA générative en termes simples, ses forces (rédiger, reformuler, résumer, trier), ses limites (informations inventées, aucune connaissance de votre entreprise), et le tour des tâches de chaque participant. Livrable : La carte de vos tâches de la semaine, triées par gain possible.
• 10:45 : Des demandes qui marchent du premier coup. Vous écrivez une demande avec un rôle, un contexte, une tâche et un format, et vous la corrigez au deuxième tour. Au programme : les quatre parties sur des exemples de vos métiers, la même demande vague puis complète, la demande de deuxième tour, les modèles à crochets réutilisables. Livrable : 10 demandes prêtes à l'emploi pour votre métier, en modèles à crochets.
• 13:30 : Vérifier une réponse. Vous repérez une information inventée et vous savez où vérifier chiffres, noms, dates et règles. Au programme : exercices sur des réponses qui contiennent des erreurs, demander ses sources à l'IA et l'autoriser à dire qu'elle ne sait pas, faire relire un texte par l'IA selon vos critères. Livrable : Votre check-list de vérification en 5 points.
• 15:30 : Protéger les données. Vous anonymisez un document avant de l'utiliser et vous savez ce qui ne sort jamais de l'entreprise. Au programme : les données personnelles et le RGPD en pratique, l'anonymisation par repères entre crochets, les réglages de confidentialité des outils, la règle des données de votre poste. Livrable : La règle des données de votre poste et un document de votre travail anonymisé.
• 16:15 : Cybersécurité et IA : les bons réflexes. Vous repérez une fraude préparée avec l'IA et vous protégez vos données et celles de vos clients. Au programme : les données qu'on ne colle jamais dans un outil d'IA, les faux courriels et faux appels rédigés par IA, les hypertrucages de voix et de vidéo (fraude au président, faux fournisseur), la vérification par un second canal, les bases du RGPD et du règlement européen sur l'IA pour un utilisateur, ce qu'on fait quand on a cliqué. Livrable : Votre fiche de réflexes cybersécurité en 6 points, affichable à votre poste.

Jour 2 : Ateliers sur votre métier

• 09:00 : Vos deux premières tâches, refaites avec l'IA. Vous refaites avec l'IA deux des tâches que vous avez apportées, en mesurant vous-même votre temps habituel et votre temps avec l'IA, relecture comprise. Au programme : choix des tâches, écriture des demandes, essais et corrections, mesure, en petits groupes de métiers proches. Livrable : 2 tâches refaites, avec vos demandes et votre temps avant et après.
• 10:45 : Votre troisième tâche et les cas délicats. Vous traitez une tâche plus délicate (mail difficile, long document, dossier sensible) en appliquant la vérification et l'anonymisation. Au programme : enchaîner deux demandes, laisser l'IA poser ses questions avant de répondre, relecture croisée entre participants. Livrable : Votre troisième tâche refaite et relue par un autre participant.
• 13:30 : Votre assistant configuré. Vous donnez à un assistant vos consignes permanentes, vos modèles et des documents de référence préparés pour être partagés. Au programme : rédaction des consignes permanentes, choix et nettoyage des documents, tests sur vos tâches, limites et bonnes pratiques. Livrable : Un assistant prêt à l'emploi sur vos documents, testé sur vos tâches.
• 15:30 : Vos 30 prochains jours. Vous choisissez les usages que vous gardez et vous les installez dans votre semaine. Au programme : bilan de vos trois tâches, plan d'usage avec un moment fixe par semaine, prise en main de Mervelia Académie et du premier défi, quiz de fin et évaluation de la formation. Livrable : Votre plan d'usage, relié aux défis de l'Académie.

Pour qui

Salariés, indépendants, demandeurs d'emploi et dirigeants qui veulent utiliser l'IA dans leur travail quotidien, quel que soit leur métier.

Prérequis

• Savoir utiliser un ordinateur et un navigateur internet
• Aucune connaissance en IA

À apporter

• Votre ordinateur portable
• Trois tâches réelles qui vous prennent du temps (anonymisées si besoin)

Ce que vous emportez

• La carte de vos tâches de la semaine, triées par gain possible
• 10 demandes prêtes à l'emploi pour votre métier, en modèles à crochets
• Votre check-list de vérification en 5 points
• La règle des données de votre poste et un document de votre travail anonymisé
• Votre fiche de réflexes cybersécurité en 6 points, affichable à votre poste
• 2 tâches refaites, avec vos demandes et votre temps avant et après
• Votre troisième tâche refaite et relue par un autre participant
• Un assistant prêt à l'emploi sur vos documents, testé sur vos tâches
• Votre plan d'usage, relié aux défis de l'Académie

Les exercices par métier

Assistanat

• Trier une vraie matinée de mails anonymisés et préparer les réponses urgentes dans le ton de votre direction
• Transformer les notes d'une réunion réelle en compte rendu avec décisions, actions et échéances
• Configurer un assistant avec vos modèles de courrier et les règles de votre service

Vente

• Écrire la relance de trois devis en attente, chacune adaptée au client et à son hésitation
• Préparer un rendez-vous client : synthèse de ce que vous savez, questions de découverte, objections probables
• Configurer un assistant qui connaît votre offre, vos prix publics et votre façon d'écrire

Management

• Faire la synthèse des avancements de l'équipe à partir de vos notes de la semaine
• Préparer la trame d'un entretien annuel et formuler un axe de progrès sans jugement sur la personne
• Rédiger l'annonce d'un changement et la liste des questions que l'équipe va se poser

Ressources humaines

• Rédiger une offre d'emploi à partir d'une fiche de poste, puis la relire pour écarter tout critère discriminatoire
• Construire une grille de critères et l'appliquer à des CV anonymisés fournis pour l'exercice
• Préparer le parcours de la première semaine d'un nouvel arrivant et le mail de bienvenue

Comptabilité et gestion

• Rédiger des relances adaptées au retard à partir d'un export de factures anonymisé
• Écrire le commentaire du tableau de bord du mois pour la direction, en recalculant chaque écart cité
• Préparer la réponse à un fournisseur qui annonce un changement de RIB, avec la procédure de contrôle

Artisanat et BTP

• Transformer vos notes de visite en descriptif de devis clair, poste par poste, sans toucher aux prix
• Répondre à trois demandes de clients reçues par le site, avec créneaux de visite et photos à demander
• Écrire la publication d'un chantier terminé et la demande d'accord pour les photos

Commerce et indépendants

• Préparer une semaine de publications à partir de vos produits et de vos dates
• Répondre à un avis positif, un avis négatif et une réclamation en message privé
• Écrire la lettre du mois et trois objets de mail à comparer

Santé et social

• Rédiger un modèle de courrier ou d'attestation sans aucune donnée de patient
• Transformer une procédure longue en fiche d'une page et en version facile à lire
• Vérifier un planning fictif (repos, effectifs, chevauchements) et rédiger l'appel aux volontaires

Évaluation

Avant la session

Un questionnaire sur vos tâches et un test de 12 questions en situation de travail. Le formateur s'en sert pour choisir les exemples et former les petits groupes.

Pendant

Chaque module se termine par un livrable fait sur vos tâches et relu par le formateur. L'émargement se fait par demi-journée.

À la fin

Le même test de 12 questions, pour mesurer votre progression question par question, et la satisfaction à chaud.

Après

Les défis de l'Académie gardent la trace de votre pratique pendant 30 jours. Un questionnaire à 90 jours demande ce que vous avez gardé dans votre travail.

Délai d'accès

Inscription au plus tard 7 jours avant la session. Pour un particulier qui paie lui-même, le délai de rétractation de 14 jours s'ajoute.

Accessibilité

Rythme, pauses, supports numériques agrandis ou lisibles par un lecteur d'écran, poste de travail adapté : parlez-en à Marine Etheve, notre référente handicap ([email protected]), avant l'inscription. Nous vérifions ensemble l'accès au lieu de la session.

Vos questions sur cette formation

Je n'ai jamais utilisé ChatGPT. Est-ce trop tôt ?

Non. La formation part de zéro : les comptes sont créés ensemble le premier matin, en version gratuite. Savoir utiliser un navigateur suffit.

Quelles tâches dois-je apporter ?

Trois tâches réelles qui vous prennent du temps chaque semaine : des mails, un compte rendu, un document à résumer, un courrier. Retirez les noms et les coordonnées, ou apportez une version anonymisée : on apprend aussi à le faire ensemble.

Et si mon entreprise interdit les outils d'IA ?

Dites-le à l'inscription. On travaille alors sur des documents fictifs proches des vôtres, et un module entier porte sur la règle des données de votre poste : vous saurez quoi proposer à votre entreprise.

Quelle différence avec « Automatiser ses tâches » ?

Celle-ci apprend à bien demander et à vérifier, sur vos tâches. « Automatiser ses tâches » va plus loin : faire tourner ces tâches sans vous, avec votre messagerie et des outils qui relient vos applications. Le diagnostic vous oriente en deux minutes.

Que se passe-t-il après les deux jours ?

30 jours de pratique guidée sur Mervelia Académie : un défi de 5 à 10 minutes par jour sur votre métier, un tuteur IA et la bibliothèque de demandes. Le test de sortie mesure ce que vous avez acquis.

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